Annuleren/omboeken of omruilen tickets
Uitsluitend telefonisch, via de mail info@myllesweerd.nl en aan de balie bij Myllesweerd mogelijk.
• Het omboeken van een ticket naar een ander stoelnummer of andere voorstelling is mogelijk. Hiervoor brengen wij een bedrag van €2,50 per ticket in rekening.
• Annuleren van een ticket is mogelijk tot 7 dagen voordat de voorstelling plaatsvindt. Voor het annuleren van een ticket brengen wij een bedrag van € 1,50 per ticket in rekening. Voor het wijzigen van een stoelnummer of verplaatsen naar een andere voorstelling brengen wij een bedrag van €2,50 per ticket in rekening.
• Binnen 7 dagen voordat de voorstelling plaatsvindt is het niet meer mogelijk om de tickets te annuleren. U kunt uw plaatsbewijs dan nog omruilen voor die van een andere voorstelling of inwisselen voor een tegoed met behoud van het aankoopbedrag (minus de €2,50 voor de kosten van de omboeking). Tegoedbon is 1 jaar geldig na uitgifte. Hiervoor brengen wij een bedrag van €2,50 per ticket in rekening.
Beeld- en geluidsopnames
Het is bij de meeste voorstellingen niet toegestaan om tijdens de voorstelling foto-, video- of geluidsopnames te maken, zonder uitdrukkelijke toestemming van het theater of de producent. Het gebruik van flitsapparatuur wordt als zeer hinderlijk ervaren en is derhalve verboden. Mobiele telefoons dienen uit te staan tijdens de voorstelling.
Betaalwijzen
• Online: iDEAL en Podium cadeaukaart.
• Aan de Theaterkassa (balie Myllesweerd): contant, pinbetaling, Podium Cadeaukaart.
Podium Cadeaukaart
Myllesweerd is aangesloten bij Podium Cadeaukaart! Deze Podium Cadeaukaarten zijn verkrijgbaar aan de theaterkassa en online: Podium Cadeaukaart - Myllesweerd
Consumpties
Het is niet toegestaan om zelf meegebrachte consumpties mee de theaterzaal in te nemen of te nuttigen in onze horeca ruimtes. Wanneer een consumptie bij de entreeprijs is inbegrepen, zal dit extra worden vermeld.
Jassen
Op last van de brandweer is het niet toegestaan uw jas in de zaal mee te nemen. U kunt uw jas gratis ophangen bij onze (onbewaakte) garderobe.
Klachten of suggesties
Indien u niet tevreden bent of suggesties heeft voor het verbeteren van onze service, horen wij dit graag. U kunt telefonisch (0485-454366) of via de mail (info@myllesweerd.nl) uw klacht of suggestie kwijt. Wij zullen uw opmerkingen uiteraard met zorg behandelen.
Openingstijden Theaterkassa
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur, zaterdag van 10.00 tot 13.00 uur. Indien er in de avonden activiteiten plaatsvinden is de Theaterkassa ook geopend.
Programmawijzigingen
Organisatoren en impresariaten behouden zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het vermelde programma. Alle gegevens zijn onder voorbehoud.
Reserveringsmethode
Via de website www.myllesweerd.nl, telefonisch via 0485-454366 en aan de theaterkassa.
Roken
Alle ruimten in Cultureel Centrum Myllesweerd zijn rookvrij.
Speciale plaatsen
• Rolstoelplaatsen: het theater en de overige ruimten zijn toegankelijk voor rolstoelen. In de theaterzaal is een beperkt aantal rolstoelplaatsen beschikbaar. Deze plaatsen zijn vooraf te reserveren en op basis van beschikbaarheid. Een rolstoelplaats dient u bij voorkeur te reserveren in combinatie met een plaats voor een begeleider. Rolstoelplaatsen zijn uitsluitend te reserveren via de theaterkassa. Hiervoor zien we u graag aan onze balie, of horen wij u graag telefonisch (0485-454366) of via mail (info@myllesweerd.nl)
Stoelverhogers
Voor kinderen beschikt Myllesweerd over een beperkt aantal stoelverhogers.
Tickets
• E-tickets: deze ontvangt u automatisch in uw mailbox wanneer u de reservering heeft betaald.
• Geprint ticket: bij reservering aan de theaterkassa.
Toegang tot voorstelling
• Laatkomers: het gezelschap heeft het recht om laatkomers te weigeren of op een later, door hen gekozen moment binnen te laten komen. Voorstellingen beginnen stipt op tijd. Laatkomers kunnen geen aanspraak maken op de gereserveerde plaats en/of enige vorm van restitutie.
• Overlast: Cultureel Centrum Myllesweerd behoudt zich te allen tijde het recht voor gasten te weigeren of de toegang te ontzeggen wanneer de gast overlast veroorzaakt.
Try-out
Staat er try-out bij de voorstelling dan betekent dit dat de voorstelling in ontwikkelingsfase is.
Verantwoordelijkheid
De directie van het theater gaat ervan uit dat u op de hoogte bent van de op deze website genoemde voorwaarden en verwacht dat u deze naleeft. Bij grove nalatigheid behoudt de directie zich het recht voor om de bezoeker de toegang tot het theater en de voorstelling te weigeren.
Seizoenspresentatie
Elk seizoen verzorgen we een seizoenspresentatie. Tijdens de seizoenspresentatie worden de voorstellingen kort toegelicht. Meer info en/of tickets reserveren? www.myllesweerd.nl
Wachtlijst
Als een voorstelling is uitverkocht, kunt u zich via de website of telefonisch via 0485-454366 of mail info@myllesweerd.nl op de wachtlijst laten plaatsen. Als er vervolgens tickets beschikbaar komen, nemen wij contact met u op. Uiteraard kunnen wij geen garanties geven voor het alsnog verkrijgen van tickets.